Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus Botines Charros
¿Cómo puedo saber mi talla correcta de botines?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada producto. Te recomendamos medir tu pie desde el talón hasta la punta del dedo gordo y comparar la medida en centímetros con nuestra tabla de equivalencias.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué materiales utilizan en su calzado?
Todos nuestros botines están fabricados con piel 100% genuina de la más alta calidad y cuentan con suelas de cuero reforzado, garantizando durabilidad y el auténtico estilo charro.
¿Tienen política de cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días tras recibir tu compra, siempre y cuando el calzado no presente muestras de uso y se encuentre en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo en tiendas de conveniencia.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo México y Estados Unidos. Los costos de envío internacional se calculan automáticamente al finalizar tu compra en el carrito.